Última actualización: 10/09/2025

Alcance del servicio

1. El servicio de Romulus consiste en orientación legal general proporcionada principalmente a través de un agente virtual legal basado en IA por WhatsApp y, en su caso, por una llamada o videollamada de 30 minutos incluida solo por la promoción de Buen Fin.
2. La información entregada es de carácter informativo y no constituye asesoría jurídica individualizada, dictamen jurídico, ni crea relación abogado-cliente.
3. El servicio no incluye representación legal en juicios, comparecencias, firmas ante autoridad, ni redacción extensiva de documentos legales.

Uso de IA y exactitud

4. El agente virtual legal con IA puede contener errores, inexactitudes u omisiones; su salida debe validarse antes de usarse. El usuario es responsable de revisar y, en su caso, consultar a un abogado calificado para decisiones relevantes.
5. Romulus no garantiza resultados ni la adecuación de la información a un caso particular.

Consulta de 30 minutos (promoción de Buen Fin)

6. La llamada/videollamada de 30 minutos es orientativa y no crea relación abogado-cliente.
7. Vigencia para agendar: 30 días naturales desde la compra. Un solo uso por compra. No transferible ni acumulable. Sujeta a agenda y disponibilidad; en caso de no encontrar horario dentro de la vigencia, se ofrecerá alternativa razonable.
8. No incluye revisión extensa de expedientes ni representación; puede requerirse contratación adicional separada.

Promoción de Buen Fin

9. Precio $669 MXN, válido del 13 al 17 de noviembre de 2025 o hasta agotar 100 lugares, lo que ocurra primero. El precio y la llamada de 30 min se ofrecen exclusivamente dentro de esta promoción.
10. La promoción no es canjeable por efectivo ni combinable con otras ofertas. Romulus puede modificar o finalizar la promoción por causas justificadas, sin afectar compras ya confirmadas.

Tiempos, canales y disponibilidad

11. Los tiempos de respuesta son estimados; pueden variar. Plataformas de terceros (p. ej., WhatsApp, pasarelas de pago) pueden presentar interrupciones fuera del control de Romulus.
12. El servicio no es apto para emergencias. Ante plazos fatales o audiencias, acude con un abogado o autoridad competente.

Garantía y reembolsos

13. Garantía 7 días desde la compra: si el servicio no te sirve, solicita reembolso conforme a los Términos y Condiciones.
14. Cargos de pasarela, comisiones o diferencias por método de pago pueden no ser reembolsables según el proveedor.

Responsabilidad

15. En la medida permitida por la legislación aplicable, Romulus no será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos o lucro cesante derivados del uso de la información. Nada de lo anterior limita derechos irrenunciables del consumidor.
16. El usuario es responsable de la veracidad de la información que comparte y de su uso.

Privacidad y seguridad

17. La comunicación por WhatsApp no es un medio especialmente diseñado para confidencialidad legal. Romulus trata datos personales conforme a su Aviso de Privacidad y medidas de seguridad razonables.
18. Al usar el servicio, autorizas el tratamiento de tus datos para prestar y mejorar el servicio, conforme al Aviso de Privacidad.

Jurisdicción

19. Este aviso se interpreta conforme a la legislación aplicable en México, sin perjuicio de los derechos del consumidor.

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Romulus (“el Servicio”), que brinda orientación legal informativa y acceso a documentos y herramientas jurídicas de manera digital a través de WhatsApp y otros canales en línea.

2. Naturaleza del servicio

Romulus no sustituye la representación de un abogado titulado ni garantiza un resultado judicial específico. La información y documentos generados son de carácter orientativo y deberán revisarse antes de ser presentados ante autoridades competentes.

3. Registro y uso

• El usuario debe proporcionar datos reales y exactos (país, estado, hechos del caso, entre otros).
• El servicio se presta únicamente a personas mayores de edad (18+).
• El usuario es responsable del uso de los documentos e información recibida.

4. Suscripciones y pagos

• El acceso completo al Servicio requiere suscripción mensual o anual.
• Los pagos se procesan mediante plataformas de terceros (ej. Stripe) bajo sus propios términos de seguridad y privacidad.
• No se realizan reembolsos una vez entregado el documento o servicio, salvo en los supuestos que marque la legislación aplicable.

5. Responsabilidad

• Romulus no se hace responsable por decisiones o acciones tomadas únicamente con base en la información recibida.
• En casos de riesgo inminente (violencia, detención, menores en peligro), el usuario debe contactar inmediatamente a las autoridades competentes.
• El Servicio se limita a la jurisdicción y país indicados por el usuario.

6. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se ajusta a la Política de Privacidad. El usuario autoriza a Romulus a usar los datos proporcionados únicamente para la prestación del Servicio.

7. Propiedad intelectual

Todos los textos, documentos y plantillas generados por el Servicio son para uso personal del usuario y no podrán ser revendidos ni redistribuidos sin autorización expresa.

8. Modificaciones

Romulus se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán notificadas a través del mismo canal digital.

9. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Ciudad de México.

Al utilizar el Servicio, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.